ដំណោះស្រាយជម្លោះ

ការពារអាជីវកម្មរបស់លោកអ្នក

ស្វែងយល់អំពីមូលដ្ឋាន។ ទោះបីជាប្រតិបត្តិការការលក់ភាគច្រើនត្រូវបានដំណើរការ បានបិទផ្សាយ និងបានទូទាត់ដោយមានបញ្ហាតិចតួចក្តី Visa មានដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។

ការពារអាជីវកម្មរបស់លោកអ្នកដោយព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ

ការគិតថ្លៃពីអ្នកជំនួញវិញ សំដៅលើដំណើរការគិតតម្លៃប្រាក់ត្រឡប់ (ទាំងមូល ឬដោយផ្នែក) នៃប្រតិបត្តិការ ហើយដំណើរការនេះធ្វើឡើងដោយធនាគារចេញប័ណ្ណទៅកាន់ធនាគារចេញម៉ាស៊ីនឆូតប័ណ្ណ និងជាទូទៅ ដោយធនាគាររបស់អ្នកជំនួញទៅកាន់អ្នកជំនួញ។ ការគិតថ្លៃពីអ្នកជំនួញវិញអាចត្រូវចំណាយច្រើន ដោយអ្នកជំនួញអាចខាតបង់ទឹកប្រាក់ពីប្រតិបត្តិការ ក៏ដូចជាទំនិញដែលពាក់ព័ន្ធ និងអាចត្រូវខាតបង់ថ្លៃចំណាយផ្ទៃក្នុងផ្សេងទៀតដែរ។

ស្វែងយល់ពីដំណើរការនៃការគិតថ្លៃពីអ្នកជំនួញវិញ

ទាញយកគោលការណ៍ណែនាំអំពីជម្លោះ

ការឆ្លើយតបទៅនឹងជម្លោះ

ផ្តល់នូវព័ត៌មានត្រឹមត្រូវយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ជំហានទី 1 ៖ ម្ចាស់ប័ណ្ណមានជម្លោះអំពីប្រតិបត្តិការមួយ

ម្ចាស់ប័ណ្ណទាក់ទងធនាគារចេញប័ណ្ណដើម្បីសាកសួរពីការគិតថ្លៃលើរបាយការណ៍ចេញវិក្កយបត្ររបស់ពួកគេ។

ជំហានទី 2 ៖ ស្វែងរកវិក្កយបត្ររបស់ប្រតិបត្តិការ

ធនាគារចេញម៉ាស៊ីនឆូតប័ណ្ណរបស់លោកអ្នកទាក់ទងមកលោកអ្នកដើម្បីស្វែងរកកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ។

ជំហានទី 3 ៖ ផ្ញើច្បាប់ចម្លងទៅឱ្យធនាគារចេញម៉ាស៊ីនឆូតប័ណ្ណ

ផ្ញើទូរសារ ឬផ្ញើសំបុត្រនូវច្បាប់ចម្លងវិក្កយបត្រដែលត្រឹមត្រូវភ្លាមៗដើម្បីទាន់ពេលវេលា។

ជៀសវាងជម្លោះ

នេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួន។

: ត្រូវបញ្ជាក់គោលការណ៍របស់អ្នកឲ្យបានច្បាស់លាស់នៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ។ គោលការណ៍របស់អ្នកគួរត្រូវបោះពុម្ពជាមុននៅលើវិក្កយបត្រលក់ ឬត្រូវបញ្ជាក់ថានឹងបន្ថែមព័ត៌មានអំពីគោលការណ៍នោះនៅលើវិក្កយបត្រដែលនៅក្បែរបន្ទាត់ចុះហត្ថលេខារបស់អតិថិជន មុននឹងអតិថិជនចុះហត្ថលេខា។ សូមប្រាកដថា គោលការណ៍នេះគឺអាចអានបាន នៅលើវិក្កយបត្រលក់ទាំងអស់។ ភាពខកខានក្នុងការបង្ហាញគោលការណ៍ទាំងនេះ នៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការអាចជាគុណវិបត្តិមួយ ប្រសិនបើអតិថិជនព្យាយាមប្រគល់ទំនិញត្រឡប់មកវិញ។
: ដាក់វិក្កយបត្រលក់ និងបង្កាន់ដៃឥណទានរបស់អ្នកក្នុងពេលមួយថ្ងៃទៅប្រាំថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើប្រតិបត្តិការ—មិនត្រូវរក្សាទុកបង្កាន់ដៃនោះឡើយ។ ភាពខកខានក្នុងការដាក់បង្កាន់ដៃឱ្យទាន់ពេលវេលាអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះនៃ “ការបង្ហាញយឺត”។
: វិក្កយបត្រលក់ដែលមិនត្រឹមត្រូវនឹងចាត់ទុកជាមោឃៈ ហើយប្រតិបត្តិការនោះនឹងដំណើរការបានតែម្តងប៉ុណ្ណោះ។ ការវាយបញ្ចូលប្រតិបត្តិការដូចគ្នា ទៅក្នុងប្រព័ន្ធគិតលុយលើសពីម្តង ការដាក់ទាំងច្បាប់ចម្លងវិក្កយបត្រអ្នកជំនួញ និងធនាគារជាមួយអ្នកទិញ ឬការដាក់ប្រតិបត្តិការដូចគ្នាទៅកាន់ធនាគាររបស់អ្នកជំនួញលើសពីមួយ អាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះនៃ “ការធ្វើប្រតិបត្តិការស្ទួន”។
: ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនទំនិញរបស់ម្ចាស់ប័ណ្ណនឹងត្រូវពន្យារពេល ត្រូវជូនដំណឹងដល់ម្ចាស់ប័ណ្ណជាមុន អំពីថ្ងៃដឹកជញ្ជូនថ្មី ឬសេវាកម្មថ្មី។
: កុំដាក់ប្រតិបត្តិការទៅធនាគារ ដរាបណាលោកអ្នកបានចាប់ផ្តើមដឹកជញ្ជូនទំនិញដែលពាក់ព័ន្ធ។ ប្រសិនបើអតិថិជនឃើញប្រតិបត្តិការនៅលើរបាយការណ៍ Visa ប្រចាំខែរបស់ពួកគេ មុនពេលទទួលបានទំនិញ វាអាចបណ្តាលឲ្យមានជម្លោះដែលអាចបង្ការបាន។
: សម្រាប់ការដោះស្រាយ និងទូទាត់ប្រតិបត្តិការ អ្នកទិញគួរដាក់ឈ្មោះពាណិជ្ជករដែលបង្ហាញច្បាស់ជាងគេដោយពាណិជ្ជករនោះ និងដោយអ្នកកាន់ប័ណ្ណដែលស្គាល់ពាណិជ្ជករ។ ឈ្មោះរបស់ពាណិជ្ជករគឺជាកត្តាសំខាន់ដែលជួយអ្នកកាន់ប័ណ្ណស្គាល់ប្រតិបត្តិការ។ ការប្រើប្រាស់ឈ្មោះ ដែលបង្ហាញឲ្យឃើញច្បាស់ នឹងកាត់បន្ថយជម្លោះដែលកើតឡើងដោយសារការមិនស្គាល់ឈ្មោះពាណិជ្ជករ។

ចង់ស្វែងយល់បន្ថែមឬ?

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីវិធានដោះស្រាយជម្លោះ ឬការអនុវត្តផ្សេងៗ សូមទាក់ទងទៅអ្នកទទួល/អ្នកដំណើរការរបស់អ្នក។